Werkwijze
Werkwijze externe vertrouwenspersoon: zo werk ik
Vijf heldere stappen, van kennismaking tot jaarverslag. De medewerker houdt in elk gesprek zelf de regie.
Werkwijze
Vijf heldere stappen, van kennismaking tot jaarverslag. De medewerker houdt in elk gesprek zelf de regie.
Wat ik als vertrouwenspersoon wel en niet doe, leest u bij de externe vertrouwenspersoon.
We bespreken uw organisatie en uw vragen. U krijgt uitleg over mijn rol, de vertrouwelijkheid en de praktische mogelijkheden.
Hoe medewerkers contact opnemen, hoe de introductie verloopt en wat er in het jaarverslag komt.
Iedereen moet weten wie de vertrouwenspersoon is. Ik lever een introductietekst of stel me in het team voor.
Ik luister, geef informatie en bespreek de mogelijkheden. De medewerker bepaalt welke stap passend is.
U ontvangt jaarlijks een verslag zonder namen of gegevens waarmee iemand herkenbaar is.
De medewerker kiest: telefonisch, via video, tijdens een wandeling, samen ergens iets drinken of op locatie, in een ruimte waar het gesprek privé blijft. Elke vorm is even vertrouwelijk.
Na een eerste bericht neem ik op werkdagen binnen 24 uur contact op.
Ik deel niets met de werkgever of met collega’s zonder toestemming van de medewerker, en ook dan alleen wat de medewerker zelf wil delen. Bij de start leggen we met u vast hoe we hiermee omgaan.
Geheimhouding kent wel grenzen, bijvoorbeeld bij acuut gevaar. Die staan op de pagina voor medewerkers.
Algemene signalen, zoals de soort onderwerpen waarover medewerkers contact opnamen. Geen namen en geen herleidbare details. In een kleine organisatie formuleer ik extra voorzichtig, omdat details daar sneller herleidbaar zijn.
In een vrijblijvende kennismaking loop ik de stappen met u door.
Staat uw vraag er niet bij? Neem gerust contact op.
Zodra de afspraken zijn vastgelegd en uw medewerkers zijn geïnformeerd. Het tempo bepaalt u grotendeels zelf.
Nee. Een medewerker neemt rechtstreeks contact met mij op, per telefoon, WhatsApp of e-mail.
Tegenover de werkgever wel: ik deel niets zonder toestemming en het jaarverslag bevat geen herleidbare gegevens.
Nee. Ik luister, informeer en denk mee, maar de medewerker beslist zelf wat er gebeurt.