Privacyverklaring CvV Vertrouwenspersoon

In deze privacyverklaring leest u hoe CvV Vertrouwenspersoon omgaat met persoonsgegevens. Dat geldt voor bezoekers van deze website, voor organisaties die mij als externe vertrouwenspersoon inschakelen en voor medewerkers die contact met mij opnemen. Vertrouwelijkheid is de kern van mijn werk. Ik ga daarom zorgvuldig om met alles wat u met mij deelt, en ik leg niet meer vast dan nodig is.

Wie is verantwoordelijk voor uw gegevens?

De verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) is:

Als externe vertrouwenspersoon werk ik onafhankelijk van de organisaties die mij inschakelen. Ik bepaal zelf hoe ik omga met de gegevens die medewerkers mij toevertrouwen. Heeft u een vraag over deze privacyverklaring of over uw gegevens? Neem dan contact met mij op via bovenstaande gegevens.

Welke gegevens verwerk ik en waarvoor?

Contactformulier op de website

Vult u het contactformulier in, dan ontvang ik de gegevens die u invult, zoals uw naam, e-mailadres, telefoonnummer, eventueel de naam van uw organisatie en uw bericht. Het formulier stuurt uw bericht per e-mail naar mij door. Ik gebruik deze gegevens om uw vraag te beantwoorden en, als u dat wilt, een kennismaking in te plannen.

E-mail, telefoon en WhatsApp

Neemt u contact op per e-mail, telefoon of via de WhatsApp-knop op de website, dan verwerk ik uw naam, uw e-mailadres of telefoonnummer en de inhoud van uw bericht. Ik gebruik deze gegevens om met u in contact te komen en uw vraag af te handelen.

WhatsApp is een dienst van een derde partij (WhatsApp Ireland Ltd., onderdeel van Meta). Op de verwerking door WhatsApp is het privacybeleid van WhatsApp van toepassing. Wilt u gevoelige informatie liever niet via WhatsApp delen, bel of mail mij dan.

Opdrachtgevers

Van organisaties die een jaarabonnement afnemen, verwerk ik de gegevens die nodig zijn voor de offerte, de overeenkomst, de uitvoering en de facturatie. Dat zijn de naam van de organisatie, de naam en contactgegevens van de contactpersoon, het aantal medewerkers, factuurgegevens en de afspraken die wij samen maken.

Gegevens uit vertrouwensgesprekken

Neemt een medewerker contact met mij op als vertrouwenspersoon, dan verwerk ik de gegevens die hij of zij met mij deelt. Dat zijn contactgegevens, de data van gesprekken en de informatie die ter sprake komt. Dit kan gevoelige informatie zijn, bijvoorbeeld over de werksituatie, over collega’s of over de gezondheid of persoonlijke omstandigheden van de medewerker. Voor deze gegevens gelden extra waarborgen:

  • Vertrouwelijk. Wat u mij vertelt, blijft tussen ons. Ik deel geen informatie met uw werkgever of met anderen zonder uw uitdrukkelijke toestemming. Een uitzondering geldt alleen als de wet mij verplicht informatie te verstrekken, of bij acuut gevaar voor uzelf of anderen.
  • Minimale vastlegging. Ik leg alleen vast wat nodig is om u goed te kunnen ondersteunen, zoals contactgegevens, data van gesprekken en korte aantekeningen. Ik maak geen volledige verslagen van gesprekken.
  • Geanonimiseerd jaarverslag. De organisatie ontvangt jaarlijks een verslag met algemene signalen. Daarin staan geen namen of andere gegevens waarmee individuele medewerkers herkenbaar zijn.
  • Beveiliging. Aantekeningen bewaar ik beveiligd en gescheiden van de administratie van opdrachtgevers. Alleen ik heb er toegang toe.

Websitebezoek

Bij een bezoek aan deze website worden technische gegevens verwerkt die nodig zijn om de website te laten werken en te beveiligen, zoals uw IP-adres en browsergegevens. Niet-noodzakelijke cookies worden alleen geplaatst als u daar toestemming voor geeft. Meer hierover leest u onder het kopje Cookies.

Op welke grondslag verwerk ik uw gegevens?

Ik verwerk persoonsgegevens alleen als daar een grondslag voor is op grond van de AVG:

  • Uitvoering van een overeenkomst: voor de offerte, de overeenkomst, de uitvoering en de facturatie van het jaarabonnement met opdrachtgevers.
  • Wettelijke verplichting: voor het bewaren van de administratie, zoals de fiscale bewaarplicht.
  • Gerechtvaardigd belang: voor het beantwoorden van vragen die u via het contactformulier, e-mail, telefoon of WhatsApp stelt, en voor de beveiliging van de website.
  • Toestemming: voor gegevens uit vertrouwensgesprekken. Gaat het om bijzondere persoonsgegevens, zoals gegevens over uw gezondheid, dan verwerk ik die alleen met uw uitdrukkelijke toestemming. Ook voor het delen van informatie uit een gesprek met anderen en voor niet-noodzakelijke cookies vraag ik toestemming. U kunt uw toestemming altijd intrekken. Dat heeft geen gevolgen voor de verwerking vóór het intrekken.

Hoe lang bewaar ik uw gegevens?

Ik bewaar persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ik ze heb verzameld:

  • Contactverzoeken die niet leiden tot een opdracht, verwijder ik binnen een redelijke termijn nadat uw vraag is afgehandeld.
  • Gegevens uit vertrouwensgesprekken bewaar ik zolang dat nodig is om de medewerker te ondersteunen en voor eventuele vervolgvragen over dezelfde kwestie. Daarna verwijder ik ze. De medewerker kan mij altijd vragen gegevens eerder te verwijderen.
  • Administratie en facturen bewaar ik zeven jaar. Dat is de wettelijke fiscale bewaarplicht.
  • Overige gegevens van opdrachtgevers bewaar ik zolang de overeenkomst loopt en daarna niet langer dan redelijkerwijs nodig is.

Deel ik uw gegevens met anderen?

Ik verkoop uw gegevens nooit. Ik deel gegevens alleen als dat nodig is voor de uitvoering van mijn werk of als de wet mij daartoe verplicht.

Voor een deel van mijn werk maak ik gebruik van dienstverleners die in mijn opdracht gegevens verwerken (verwerkers), zoals de hostingpartij van de website en mijn e-maildienst. Met deze partijen maak ik afspraken over de beveiliging en vertrouwelijkheid van uw gegevens. Waar een dienstverlener gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerkt, gebeurt dat alleen met de waarborgen die de AVG daarvoor eist.

Informatie uit een vertrouwensgesprek deel ik alleen met anderen, zoals de werkgever, een bedrijfsarts of een andere hulpverlener, als de medewerker daar uitdrukkelijk toestemming voor geeft. Uitzonderingen zijn een wettelijke verplichting of acuut gevaar.

Hoe beveilig ik uw gegevens?

Ik neem passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang. Denk aan beveiligde apparaten met een wachtwoord, een beveiligde (https-)verbinding van de website en beperkte toegang: alleen ik kan gegevens uit vertrouwensgesprekken inzien. Heeft u de indruk dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of dat er sprake is van misbruik, neem dan direct contact met mij op.

Welke rechten heeft u?

U heeft op grond van de AVG de volgende rechten:

  • het recht op inzage in de gegevens die ik van u verwerk;
  • het recht op correctie van onjuiste gegevens;
  • het recht op verwijdering van uw gegevens;
  • het recht op beperking van de verwerking;
  • het recht op overdraagbaarheid van uw gegevens;
  • het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking;
  • het recht om uw toestemming in te trekken.

U kunt een verzoek sturen naar info@cvv-vertrouwenspersoon.nl. Ik reageer binnen een maand. Om zeker te weten dat het verzoek van u komt, kan ik u vragen om uzelf te identificeren. Gegevens die ik op grond van de wet moet bewaren, zoals de administratie, kan ik niet eerder verwijderen. Ik neem geen besluiten over u die uitsluitend geautomatiseerd tot stand komen.

Een klacht indienen

Bent u niet tevreden over de manier waarop ik met uw gegevens omga? Laat het mij dan weten, dan zoeken we samen naar een oplossing. U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens.

Cookies

Deze website gebruikt functionele cookies die nodig zijn om de website te laten werken. Andere cookies, zoals analytische cookies, worden alleen geplaatst als u daar via de cookiebanner toestemming voor geeft. U kunt uw keuze altijd aanpassen. Welke cookies de website gebruikt, leest u in de cookieverklaring.

Wijzigingen

Ik kan deze privacyverklaring aanpassen, bijvoorbeeld als mijn werkwijze of de wet verandert. De meest recente versie staat altijd op deze pagina.

Deze privacyverklaring is voor het laatst gewijzigd op 2 oktober 2026.