Voor Amsterdamse werkgevers
Vertrouwenspersoon Amsterdam voor horeca, zorg en kantoor
Als vertrouwenspersoon in Amsterdam ben ik het vaste, onafhankelijke aanspreekpunt voor medewerkers van uw organisatie, vanaf € 295 per jaar. Ik ben Carina van Vlaanderen en kom vanuit Volendam naar de stad voor kennismaking en introductie. Gesprekken met medewerkers voer ik op locatie, telefonisch of via video, afhankelijk van wat voor hen het prettigst is.
- Horeca, zorg en zakelijke dienstverlening
- Ook via video
- Vaste vertrouwenspersoon
Wanneer kiest een Amsterdamse organisatie voor een externe vertrouwenspersoon?
Meestal als de organisatie groeit en de werkgever merkt dat niet iedereen meer vanzelf bij de leiding binnenloopt. In Amsterdam werken teams vaak met veel verschillende achtergronden, wisselende roosters en mensen die er nog niet lang zijn. Dan is het niet vanzelfsprekend dat een medewerker weet waar hij of zij heen kan met een vervelende ervaring.
Een externe vertrouwenspersoon maakt dat concreet: één naam, één telefoonnummer, iemand die niet bij de organisatie hoort. Ik luister, informeer en denk mee, zonder oordeel en zonder iets te doen wat de medewerker niet wil. Wat ik doe bij ongewenst gedrag op het werk, leest u op een aparte pagina.
Horeca, zorg en kantoor vragen elk iets anders
De grootste werkgevers in de stad zitten in horeca, zorg en zakelijke dienstverlening, en elke sector heeft eigen spanningen.
Horeca
Late diensten, jonge medewerkers, vaak flexibele contracten en gasten die over de grens gaan. Een vertrouwenspersoon buiten de zaak voelt dan veiliger dan de chef.
Zorg en welzijn
Agressie van cliënten, hoge werkdruk en hiërarchie op de werkvloer. Medewerkers willen soms eerst hun verhaal kwijt voordat ze besluiten wat ze ermee doen.
Zakelijke dienstverlening
Kantoren en bureaus, van startups tot gevestigde firma’s, waar prestatiedruk en machtsverschillen kunnen schuren. Integriteitsvragen spelen hier ook vaker.
Cultuur en creatieve sector
Kleine organisaties met veel freelancers en projectwerk, waar de lijnen informeel zijn en grenzen soms vervagen.
Op locatie in Amsterdam, of liever via video?
Allebei is mogelijk, en ik merk dat medewerkers in de stad video vaak juist prettig vinden. Ze kunnen dan praten vanuit huis, zonder dat collega’s zien dat ze een afspraak hebben. Voor de kennismaking met de werkgever en de introductie bij het team kom ik wel graag langs, want dan weten mensen wie ik ben.
Heeft uw organisatie vijftig of meer medewerkers, dan bent u verplicht een interne meldprocedure voor misstanden te hebben. Daarin hoort te staan dat een medewerker een adviseur in vertrouwen kan raadplegen. Hoe ik daarbij kan helpen, staat op de pagina over integriteit en vermoedens van misstanden.
- Gecertificeerd vertrouwenspersoon sinds 2022
- Ruim twintig jaar ervaring in financiële administratie en HR
- Vanuit Volendam, voor Noord-Holland, Flevoland, Zuid-Holland en Utrecht
- Op locatie, telefonisch of via video
Wie u in huis haalt
Ik ben Carina van Vlaanderen, sinds 2022 gecertificeerd externe vertrouwenspersoon, met ruim twintig jaar ervaring in financiële administratie en HR. Ik ken de kant van de werkgever en die van de medewerker. Als vertrouwenspersoon kies ik geen partij: ik ben er voor de medewerker die zich meldt, en ik houd uw organisatie op de hoogte via een jaarverslag zonder namen of herleidbare details. Meer over mijn achtergrond.
Kosten voor een Amsterdamse organisatie
De tarieven zijn in de stad niet anders dan elders in mijn werkgebied. U kiest het abonnement dat bij het aantal medewerkers past.
Bij elk abonnement inbegrepen
- Een vaste externe vertrouwenspersoon
- Bereikbaar per telefoon en e-mail
- Eén vertrouwensgesprek per jaar (max. 1 uur)
- Een geanonimiseerd jaarverslag
Extra gesprekken: € 125 per uur excl. btw. Bekijk alle tarieven
Vrijblijvend contact
Een vertrouwenspersoon voor uw team in Amsterdam?
Neem contact op voor een vrijblijvende kennismaking, in de stad of via video.
Komt u ook naar Amsterdam-Noord, Zuidoost of Nieuw-West?
Ja, ik werk in heel Amsterdam. Voor kennismaking en introductie kom ik op locatie. Gesprekken met medewerkers kunnen daar ook, of telefonisch of via video als dat beter uitkomt.
Wij werken met veel oproepkrachten. Vallen die er ook onder?
Ja. Ik raad aan om iedereen die voor u werkt te informeren, ook oproepkrachten en uitzendkrachten. Juist mensen met een flexibel contract durven een probleem vaak minder snel aan te kaarten.
Hoe weet ik als werkgever of de vertrouwenspersoon wordt gebruikt?
Via het jaarlijkse geanonimiseerde verslag. Daarin ziet u welke soorten vragen er speelden, zonder namen of details waaruit iemand te herkennen is.
Wat doet u als een medewerker aangifte wil doen?
Bij een mogelijk strafbaar feit leg ik uit hoe aangifte bij de politie werkt en wat de medewerker kan verwachten. Of hij of zij die stap zet, beslist de medewerker zelf.
Kan ik als leidinggevende zelf ook bij u terecht?
Ja, de vertrouwenspersoon is er voor iedereen die bij uw organisatie werkt, ook voor leidinggevenden die met ongewenst gedrag te maken krijgen. Ook voor hen geldt dat het gesprek vertrouwelijk blijft.