Voor medewerkers
Vertrouwenspersoon voor medewerkers: u houdt zelf de regie
Als vertrouwenspersoon voor medewerkers ben ik er voor u als u op het werk iets meemaakt waar u binnen de organisatie met niemand over wilt of kunt praten. U belt, mailt of appt mij rechtstreeks, zonder dat uw leidinggevende of HR dat hoeft te weten. Wat u vertelt, blijft vertrouwelijk.
- Rechtstreeks contact
- Op locatie, telefonisch of via video
- U beslist wat er gebeurt
Wanneer neemt u contact op?
U hoeft niet te wachten tot het ernstig is. Medewerkers nemen bijvoorbeeld contact op bij:
Ongewenst gedrag
Pesten, (seksuele) intimidatie, discriminatie, agressie of geweld, door een collega, leidinggevende of klant.
Een vermoeden van een misstand
U ziet iets wat niet klopt, zoals fraude of het negeren van veiligheidsregels, en twijfelt wat u ermee moet.
Twijfel
U weet niet zeker of iets over de grens gaat en wilt het eerst met iemand neutraal bespreken.
Een situatie die vastloopt
Spanning of een conflict op het werk waar u zelf niet uitkomt en die u bezighoudt.
Wat gebeurt er als u contact opneemt?
- 1
U neemt contact op
Bel, mail of app mij. U hoeft nog niet uit te leggen waar het over gaat.
- 2
We plannen een gesprek
U kiest of we elkaar persoonlijk, telefonisch of via video spreken, en op welk moment.
- 3
U vertelt uw verhaal
Ik luister, stel vragen en help u de situatie op een rij te zetten. U hoeft niets te bewijzen.
- 4
We bespreken de mogelijkheden
Ik leg uit welke stappen er zijn, informeel en formeel, en wat die voor u kunnen betekenen.
- 5
U beslist
U bepaalt of en welke stap u zet. Ik doe niets zonder uw toestemming en denk mee zolang u dat wilt.
Wat blijft vertrouwelijk, en waar liggen de grenzen?
Alles wat u mij vertelt, blijft vertrouwelijk: ik geef niets door aan uw werkgever, leidinggevende of collega’s zonder uw toestemming. Uw werkgever ontvangt eens per jaar alleen een verslag met algemene thema’s, zonder namen of andere gegevens waaruit u te herleiden bent.
Geheimhouding kent wel grenzen, en daar ben ik open over:
- bij acuut gevaar voor uzelf of een ander kan ik niet zwijgen en schakel ik hulp in;
- een vertrouwenspersoon heeft geen wettelijk verschoningsrecht zoals een advocaat of arts, waardoor een rechter in uitzonderlijke gevallen kan vragen om te getuigen;
- vertelt u over een strafbaar feit, dan bespreek ik met u de mogelijkheid van aangifte bij de politie.
Vraagt u zich af hoe dit in uw situatie uitpakt, vraag het mij dan gerust aan het begin van het gesprek.
- Gecertificeerd vertrouwenspersoon sinds 2022
- Ruim twintig jaar ervaring in financiële administratie en HR
- Vanuit Volendam, voor Noord-Holland, Flevoland, Zuid-Holland en Utrecht
- Op locatie, telefonisch of via video
Wie is uw vertrouwenspersoon?
Ik ben Carina van Vlaanderen, sinds 2022 gecertificeerd externe vertrouwenspersoon, met ruim twintig jaar ervaring in financiële administratie en HR. Ik ben geboren en getogen in Volendam. Ik ben niet in dienst van uw organisatie: uw werkgever heeft mij aangesteld zodat u een onafhankelijk aanspreekpunt hebt.
Medewerkers vragen mij vaak of hun vraag wel ‘groot genoeg’ is. Mijn antwoord is steeds hetzelfde: als het u bezighoudt, is het de moeite waard om erover te praten. Meer over mijn achtergrond leest u op de pagina over mij.
Waar kunt u nog meer terecht?
Soms past een andere hulpverlener beter, en dan verwijs ik u door. Bij gezondheidsklachten die met uw werk te maken hebben, is de bedrijfsarts een goede ingang; bij psychische of lichamelijke klachten kunt u bij uw huisarts terecht. Voor juridische vragen over uw rechten verwijs ik naar een arbeidsjurist of het Juridisch Loket, en bij een vermoeden van een misstand ook naar het Huis voor Klokkenluiders. Bij acuut gevaar belt u 112.
Meer over de onderwerpen waarvoor u bij mij terechtkunt, leest u bij de vertrouwenspersoon bij ongewenst gedrag en de vertrouwenspersoon bij integriteitsvragen.
Vrijblijvend contact
Wilt u praten? Bel, mail of app gerust
U bereikt mij rechtstreeks, zonder tussenkomst van uw werkgever. Neem ik niet direct op, laat dan een bericht achter.
Kost een gesprek met de vertrouwenspersoon mij iets?
Nee. Uw werkgever heeft de vertrouwenspersoon geregeld, dus voor u zijn er geen kosten. U hoeft ook niet aan uw werkgever te vragen of u mij mag bellen.
Hoort mijn leidinggevende dat ik contact heb gehad?
Niet van mij. Ik geef geen namen door en het jaarverslag bevat geen gegevens die naar u te herleiden zijn. Alleen wat u zelf besluit te delen, komt bij uw werkgever terecht.
Moet ik meteen mijn naam noemen?
Bij een eerste contact hoeft u niet direct uw naam of het onderwerp te noemen. Voor een echt gesprek is het wel prettig als ik weet met wie ik spreek. Ook die gegevens blijven vertrouwelijk.
Kan ik contact opnemen als ik nog twijfel?
Ja, juist dan. Een gesprek verplicht u tot niets, en na het gesprek kunt u nog alle kanten op.
Hoe weet ik of mijn werkgever u heeft aangesteld?
Kijk in het personeelshandboek, op het intranet of in de informatie die u bij uw start kreeg. Staat het er niet in, neem dan gerust contact met mij op. Ook die vraag blijft vertrouwelijk.