Wat kost een vertrouwenspersoon? Een externe vertrouwenspersoon kost bij CvV Vertrouwenspersoon €325 per jaar exclusief btw, ongeacht het aantal medewerkers. Extra gesprekken worden per uur gerekend, en alleen als ze plaatsvinden. De totale kosten hangen dus vooral af van hoe vaak medewerkers een beroep doen op de vertrouwenspersoon.
Hoe worden de kosten van een externe vertrouwenspersoon opgebouwd?
De kosten bestaan meestal uit een vast bedrag per jaar en een variabel deel voor gesprekken en begeleiding. Het vaste bedrag betaalt u voor de beschikbaarheid: er is een vertrouwenspersoon aangesteld, medewerkers weten wie het is en kunnen contact opnemen. Het variabele deel betaalt u alleen als er daadwerkelijk iets speelt.
Tarieven verschillen per aanbieder. Sommige vertrouwenspersonen rekenen een bedrag per medewerker, anderen werken alleen op uurbasis of met een pakket uren. Ik kies bewust voor één vast jaarbedrag voor elke organisatie, zonder pakketten of staffels, omdat werkgevers dan vooraf weten wat de vaste kosten zijn.
Wat zijn de tarieven bij CvV Vertrouwenspersoon?
Er is één jaarabonnement, ongeacht het aantal medewerkers. Alle bedragen zijn exclusief btw.
| Onderdeel | Tarief |
|---|---|
| Jaarabonnement, elke organisatie | €325 per jaar |
| Extra gesprekken, alleen bij gebruik | €125 per uur |
Bij extra gesprekken reken ik de tijd die ik er werkelijk aan besteed. Een kort telefoontje kost dus minder dan een uur. Het volledige overzicht, met wat er precies onder valt, vindt u op de pagina tarieven en wat er inbegrepen is.
Wat zit er in het jaarabonnement?
In het jaarabonnement zit alles wat nodig is om de vertrouwenspersoon goed beschikbaar te maken voor uw medewerkers. Het gaat om:
- een vaste externe vertrouwenspersoon, zodat medewerkers steeds met dezelfde persoon te maken hebben;
- bereikbaarheid per telefoon en e-mail;
- één vertrouwensgesprek per organisatie per jaar van maximaal één uur;
- een jaarlijks geanonimiseerd jaarverslag, zonder namen of herleidbare gegevens;
- optioneel introductiemateriaal om medewerkers te informeren.
Dat ene gesprek per jaar is per organisatie, niet per medewerker. In veel kleinere organisaties is dat voldoende voor een rustig jaar; hoe dat er in het mkb uitziet, leest u bij vertrouwenspersoon voor het mkb. Belt er meer dan eens iemand, dan komen de extra uren erbij.
Kennismaken
Op locatie, telefonisch of via video
Carina komt langs bij uw organisatie en is ook telefonisch of via video bereikbaar, net wat medewerker en opdrachtgever prettig vinden. Een eerste kennismaking is vrijblijvend.
Plan een kennismakingWanneer betaalt u meer dan het abonnement?
U betaalt meer zodra er meer gesprekstijd nodig is dan het ene inbegrepen uur. Dat kan een tweede gesprek met dezelfde medewerker zijn, een vervolggesprek na een paar weken of een gesprek met een andere medewerker.
Stel: in de loop van het jaar komen er drie extra uren aan gesprekken bij. Dan komt het totaal op €325 plus €375, dus €700 exclusief btw. Een rekenvoorbeeld, geen gemiddelde. Het ene jaar belt niemand, het andere jaar is er meer nodig.
Werkgevers vragen mij weleens of ze moeten zien wie er belt, omdat ze wel de rekening betalen. Dat is niet zo. U betaalt voor de bestede tijd, maar wie er belde en waarover, blijft tussen de medewerker en mij. Geheimhouding staat voorop.
Wat kost een interne vertrouwenspersoon?
Een interne vertrouwenspersoon lijkt goedkoper, maar heeft ook kosten die minder zichtbaar zijn. Een medewerker die deze rol op zich neemt, heeft een opleiding nodig, tijd voor bijscholing en uren die van het eigen werk afgaan. Bij vertrek of langdurige afwezigheid begint u opnieuw.
Daar komt bij dat een collega niet altijd de afstand heeft die een medewerker zoekt. Dat is geen financiële post, maar wel een reden waarom een deel van de medewerkers de interne vertrouwenspersoon niet benadert. Voor kleinere organisaties is een externe vertrouwenspersoon daarom vaak de eenvoudigste keuze. Meer over die rol leest u bij de externe vertrouwenspersoon.
Carina’s tip
Reken bij het vergelijken altijd een rustig jaar en een druk jaar door. Een aanbieder met een laag uurtarief maar zonder vast aanspreekpunt kan in een druk jaar duurder uitvallen. Ik raad werkgevers aan om ook te vragen wat er gebeurt als de vertrouwenspersoon zelf ziek of op vakantie is.
Hoe vergelijkt u offertes van vertrouwenspersonen?
U vergelijkt offertes op wat er voor het geld geleverd wordt, niet alleen op het bedrag onderaan. Een lage prijs zonder bereikbaarheid of zonder verslag zegt weinig. Gebruik deze punten als checklist:
- ☐ Is de vertrouwenspersoon opgeleid en gecertificeerd voor deze rol?
- ☐ Is er een vast aanspreekpunt, of wisselt de persoon per gesprek?
- ☐ Hoe is de bereikbaarheid geregeld, en binnen welke termijn wordt er teruggebeld?
- ☐ Zit er een jaarverslag in, en hoe wordt de anonimiteit daarin bewaakt?
- ☐ Hoe worden extra gesprekken berekend: per uur, per dagdeel of per bestede tijd?
- ☐ Kan de vertrouwenspersoon op locatie komen, of alleen op afstand?
- ☐ Zijn er reiskosten of opstartkosten die niet in de offerte staan?
Ik werk in Noord-Holland, Flevoland, Zuid-Holland en Utrecht, op locatie en ook telefonisch of via video. Wilt u weten wat dat voor uw organisatie zou kosten, neem dan contact op voor een kennismaking.
Een externe vertrouwenspersoon voor uw organisatie
Een vaste, onafhankelijke vertrouwenspersoon voor uw medewerkers, met een jaarlijks geanonimiseerd verslag voor uw organisatie. Kennismaken is vrijblijvend.
Vragen over de kosten van een vertrouwenspersoon
De kosten van een externe vertrouwenspersoon zijn zakelijke kosten die u als organisatie maakt voor uw medewerkers. Hoe u ze fiscaal verwerkt, bespreekt u het beste met uw boekhouder of accountant.
Nee. De werkgever sluit het abonnement af en betaalt ook de extra gesprekken. Voor de medewerker is een gesprek met de vertrouwenspersoon kosteloos.
Voor veel kleinere organisaties is dat in een rustig jaar voldoende. Er is geen garantie dat het zo blijft, want wat er speelt laat zich niet plannen. Daarom worden extra gesprekken los berekend op basis van de bestede tijd.
Nee. Het jaarabonnement kost €325 per jaar excl. btw, voor een klein team net zo goed als voor een grote organisatie. Alleen extra gesprekken worden apart berekend, op basis van de bestede tijd.